Ja, al onze zonnebrillen zijn CE-gemarkeerd en hebben UV400-bescherming. De lenzen beschermen daarom tegen schadelijke UVA- en UVB-stralen.

We bieden momenteel helaas geen cadeaubonnen aan.

Helaas is het niet mogelijk om een bestelling te wijzigen of producten toe te voegen/verwijderen zodra deze is geplaatst. Onze logistieke partner begint direct na ontvangst met het verwerken van de bestelling, en zodra deze is overgezet naar hun systeem, kunnen wij geen wijzigingen meer aanbrengen.

Als je aanvullende producten wenst, raden we je aan om een nieuwe bestelling te plaatsen.

Helaas is het niet mogelijk om het afleveradres te wijzigen nadat de bestelling is geplaatst. Onze logistieke partner ontvangt de bestelinformatie direct en start kort daarna met de verwerking. Zodra de bestelling naar hun systeem is overgedragen, kunnen we daarom geen wijzigingen meer aanbrengen in het adres. Wij raden je daarom aan om je gegevens te controleren voordat je je aankoop voltooit.

Als het adres verkeerd is ingevoerd, raden wij je aan om de zending te volgen via de trackinglink. In veel gevallen wordt het pakket afgeleverd bij een pakketpunt of pakketautomaat in de buurt van het opgegeven adres, als thuislevering niet mogelijk is.

De levertijd is afhankelijk van waar de bestelling naartoe wordt verzonden en welke leveringsmethode wordt gekozen.

Denemarken

• GLS Pakketshop: 1-5 werkdagen

Europa

• GLS Pakketshop: 3-7 werkdagen
• PostNord Thuisbezorging: 7-14 werkdagen

Rest van de wereld

• PostNord Thuisbezorging: 14-30 werkdagen

Let op: de levertijden zijn indicatief en kunnen variëren tijdens periodes van grote drukte, feestdagen of onvoorziene vertragingen bij de koerier.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackinginformatie. Hier vindt u zowel een trackinglink als een trackingnummer, die u kunt gebruiken om uw zending te volgen en de huidige leveringsstatus te bekijken.

Wanneer het pakket in het land van bestemming is aangekomen, kan de trackinginformatie bij het lokale postbedrijf vaak actueler zijn. Wij raden u daarom aan om uw trackingnummer te gebruiken op de website van de lokale transporteur voor de meest nauwkeurige informatie over de levertijd en het afleverpunt.

U heeft 14 dagen retourrecht vanaf de dag dat u uw bestelling ontvangt. Het artikel moet in de originele verpakking en in dezelfde staat als bij ontvangst worden geretourneerd. Zodra we de retourzending hebben ontvangen en goedgekeurd, wordt het bedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.

Denemarken, Duitsland, Nederland, België en Finland:
De retourzending wordt aangemaakt via ons retourportaal, waar u door het proces wordt geleid en een retourlabel ontvangt. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Overige landen:
Als u bestelt vanuit een land buiten ons retourportaal, moet u zelf de retourzending regelen en betalen. We raden u aan een traceerbare verzendmethode te gebruiken, aangezien u verantwoordelijk bent voor het pakket totdat het in ons magazijn is ontvangen.

U vindt onze retourhandleiding en retouradres hier.

Als u een artikel met een defect heeft ontvangen of een probleem met uw product ondervindt, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Om uw klacht zo snel mogelijk te kunnen behandelen, vragen wij u om uw ordernummer te vermelden en foto's bij te voegen die het defect of de schade duidelijk laten zien.

Wij zullen de zaak vervolgens beoordelen en zo snel mogelijk met een oplossing bij u terugkomen.