HANDELSVOORWAARDEN VAN A. KJÆRBEDE APS

A.Kjærbede ApS

Rentemestervej 23a

2400 Kopenhagen NV

TLF: +4526490419
CVR: 38140256

BETALING

A. Kjærbede APS accepteert online betalingen met de volgende creditcards: Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, MobilePay Online en PayPal.

De betaling wordt pas van uw rekening afgeschreven wanneer het fysieke product is verzonden of het virtuele product is aangemaakt, tenzij anders overeengekomen of vermeld in uw bestelling.

Bij betalingen met Visa Electron en Mastercard Debit, die debetkaarten zijn, wordt het bedrag gereserveerd op uw rekening volgens de voorwaarden van uw kaart totdat wij de betaling innen of annuleren.

Alle prijzen op de website zijn inclusief btw. Als uw bestelling buiten de eurozone wordt geleverd, zijn douane- en invoerrechten niet inbegrepen in de prijs en kunnen deze afzonderlijk door de lokale autoriteiten in rekening worden gebracht.

Uw aankoop is pas definitief zodra deze is verwerkt en verzonden, nadat wij uw bestelgegevens hebben ontvangen. Tot die tijd behouden wij ons het recht voor om uw bestelling te annuleren.

A. Kjærbede APS gebruikt een beveiligde betaalserver die alle informatie versleutelt met het SSL-protocol, wat betekent dat uw gegevens veilig zijn en niet kunnen worden gelezen door derden.

LEVERING

De levertijd voor uw bestelling is 1-5 werkdagen, maar wij streven ernaar om de eerstvolgende werkdag te leveren.

A. Kjærbede ApS verzendt goederen met: GLS Pakketshop waar mogelijk.

U ontvangt altijd een track & trace-nummer zodat u uw pakket kunt volgen vanaf ons magazijn tot aan uw adres.

HERROEPINGSRECHT/RETOURZENDING:
Er geldt een volledig herroepingsrecht van 14 dagen op artikelen die via de website zijn gekocht, tenzij anders overeengekomen of vermeld in uw bestelling.

De periode van 14 dagen herroepingsrecht begint op de dag dat de bestelling wordt geleverd.

Het artikel moet worden geretourneerd in de originele verpakking met polybag, labels, enz. en alle retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Bij het aanmaken van een retourlabel ter waarde van 39 DKK behouden wij ons het recht voor om dit bedrag (39 DKK) in mindering te brengen op het totale retourbedrag.

De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald bij terugzending.

Als alternatief kunt u ons mailen op return@akjaerbede.com waarbij het standaard herroepingsformulier ingevuld en bijgevoegd moet worden.

Standaard herroepingsformulier

– Aan A.Kjærbede ApS

– Ik (*) deel hierbij mede dat ik (*) gebruik wil maken van het herroepingsrecht met betrekking tot mijn (*) koopovereenkomst voor de volgende goederen (*)

– Besteld op (*)/ontvangen op (*)

– (Uw naam)

– (Uw adres)

– Datum

Wanneer de e-mail is verzonden (wacht niet op een bevestigingsmail), kunt u het artikel opsturen naar het volgende adres:

SGL Fulfillment & Distribution A/S
c/o A. Kjærbede ApS
Jernholmen 49, Port 3
DK-2650 Hvidovre
Denemarken

 (Wij halen geen pakketten op bij pakketshops, dus het moet op dit adres worden afgeleverd tussen 09:00 en 16:00 uur van maandag tot vrijdag)

Schrijf het ordernummer op de doos met een stift of balpen.

Het is niet mogelijk om artikelen fysiek op het adres te retourneren.

OMRUILING

Wij kunnen helaas geen omruilingen verwerken. U dient daarom uw artikel te retourneren zoals hierboven beschreven. Als u een ander artikel wenst, plaatst u eenvoudig een nieuwe bestelling.

STATUS VAN HET ARTIKEL BIJ RETOURZENDING

U bent aansprakelijk voor de waardevermindering van het artikel die het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het artikel vast te stellen. Dit betekent dat u het artikel op dezelfde manier mag uitproberen als in een fysieke winkel.

Het artikel moet worden geretourneerd in de originele verpakking met polybag, labels, enz.

Als het artikel verder is uitgeprobeerd dan hierboven beschreven, wordt het als gebruikt en van verminderde waarde beschouwd. Dit betekent dat u bij annulering van de aankoop slechts een gedeeltelijke of geen terugbetaling ontvangt. Het is aan A. Kjærbede ApS om de staat van het artikel te beoordelen.

KLACHTENRECHT

Er geldt een garantieperiode van 2 jaar op producten volgens de Deense koopwet. De garantie dekt alle fouten in materiaal en fabricage.

Klachten over defecten en gebreken moeten binnen een redelijke termijn na ontvangst van het artikel aan A. Kjærbede ApS worden gemeld. Veertien dagen wordt als redelijke termijn beschouwd, tenzij anders overeengekomen. Wij vergoeden redelijke verzendkosten.

De garantie vervalt bij onjuist of onregelmatig gebruik van het product.

A. Kjærbede ApS dekt retourkosten in redelijke mate.

Voor retourzendingen neem contact op met:

A. Kjærbede ApS
info@akjaerbede.com

Klachten worden niet geaccepteerd als deze onder rembours zijn verzonden.

KLANT- & PRIVACYBELEID

Wij verkopen geen persoonlijke gegevens en geven uw persoonlijke gegevens niet door aan anderen. Ze worden alleen geregistreerd in ons klantenbestand. U kunt uw gegevens te allen tijde laten verwijderen.

Om een overeenkomst met A. Kjærbede ApS aan te gaan, hebben wij de volgende gegevens nodig:

  • Naam
  • Adres
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres

Wij registreren uw persoonsgegevens met als doel het product aan u te kunnen leveren.

De persoonsgegevens worden geregistreerd bij A. Kjærbede ApS en worden tot vijf jaar bewaard, waarna de gegevens worden verwijderd.

Wanneer er via onze website persoonsgegevens worden verzameld, zorgen wij ervoor dat dit altijd gebeurt met uw uitdrukkelijke toestemming, zodat u precies weet welke gegevens worden verzameld en waarom.

De directeur en medewerkers van A. Kjærbede ApS hebben toegang tot de gegevens die over u worden geregistreerd.

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking bij A. Kjærbede ApS is: Adam Geertsen

Wij slaan klantgegevens niet versleuteld op en verzenden deze ook niet versleuteld.

Als geregistreerde bij A. Kjærbede ApS heeft u altijd het recht om bezwaar te maken tegen de registratie van uw gegevens. U heeft ook het recht om in te zien welke gegevens over u zijn geregistreerd. Deze rechten zijn vastgelegd in de Wet bescherming persoonsgegevens. Voor vragen of verzoeken hierover kunt u contact opnemen via info@akjaerbede.com.

Cookies

Op www.akjaerbede.dk worden cookies gebruikt om de website en de functionaliteit ervan te optimaliseren en zo uw bezoek zo eenvoudig mogelijk te maken.

U kunt op elk moment cookies van uw computer verwijderen. Raadpleeg hiervoor de instructies in ons Webshop Cookies en Privacybeleid.

Logstatistieken

Wij gebruiken logstatistieken op www.akjaerbede.dk. Dit betekent dat een statistisch systeem informatie verzamelt die een beeld geeft van bijvoorbeeld het aantal bezoekers, waar ze vandaan komen en welke pagina’s op de website worden verlaten.

De logstatistieken worden uitsluitend gebruikt om de website van A. Kjærbede ApS te optimaliseren.

4o

KLACHTEN

Bij klachten moet ons e-mailadres worden vermeld: kontakt@akjaerbede.com en de website waarop u het artikel hebt gekocht.
U kunt een klacht indienen bij het Klachtencentrum, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
EU-burgers buiten de EU moeten klachten indienen via het online klachtenplatform van de Europese Commissie.
ec.europa.eu