ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR EEN. KJÆRBEDE APS

A.Kjærbede ApS

Rentemestervej 23a

2400 Kopenhagen NV

TLF: +4526490419
CVR: 38140256

BETALING

A.Kjærbede ApS accepteert online betalingen met; Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, Mobilepay Online, Anyday, Paypal.

Betaling wordt alleen van je account afgeschreven wanneer het fysieke product is verzonden of het virtuele product is gemaakt, tenzij anders overeengekomen of vermeld in je bestelling.

Als je betaalt met Visa Electron en Mastercard Debit, wat debetkaarten zijn, wordt de betaling gereserveerd op je rekening volgens de voorwaarden van je kaart totdat we de betaling intrekken of weigeren.

Alle bedragen op de website zijn inclusief btw.

De bestelling wordt pas geaccepteerd als we deze hebben voltooid en verzonden nadat we je bestelling hebben ontvangen. Tot die tijd behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren.

A. Kjærbede ApS gebruikt een beveiligde betaalserver die alle informatie versleutelt met het SSL-protocol, wat betekent dat uw gegevens veilig zijn en niet kunnen worden gelezen door andere buitenstaanders.

De Anyday betalingsoptie is beschikbaar voor aankopen van DKK 300,- of meer. Als u ervoor kiest om met Anyday te betalen, houden we de eerste betaling in op het moment dat uw artikel wordt verzonden. Vervolgens betaalt u een maandelijkse termijn op de laatste werkdag van elke maand. Het aantal maandelijkse termijnen begint vanaf vier maanden en kan variëren afhankelijk van het door jou gekozen betaalplan. De hoogte van elk termijnbedrag wordt bepaald door het totaalbedrag van je bestelling, de door jou gekozen flexbetaling en het specifieke betalingsplan dat je hebt gekozen. Vergeet niet dat als je alle termijnen op tijd betaalt, er geen rente of kosten van toepassing zijn. Als je je aankoop retourneert, wordt je overeenkomst met Anyday automatisch geannuleerd. Meer informatie en gebruiksvoorwaarden voor Anyday vind je hier: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper

LEVERING

De levertijd van je bestelling is 1-5 werkdagen, maar we streven ernaar om je bestelling de eerstvolgende werkdag te leveren.

A. Kjærbede ApS verzendt goederen waar mogelijk met het volgende: GLS Pakkeshop.

Je ontvangt altijd een track & trace-nummer, zodat je je pakket vanaf ons magazijn tot bij jou thuis kunt volgen.

RECHT OP ANNULERING/TERUGGAVE:

Er geldt een volledig annuleringsrecht van 14 dagen voor artikelen die op de website zijn gekocht, tenzij anders overeengekomen of vermeld in uw bestelling. De annuleringstermijn van 14 dagen gaat in op de dag dat de bestelling wordt afgeleverd.

Voor retourzendingen van Duitsland, Nederland, België en Finland - Volg deze link en maak een retouretiket aan: RETOURETIKET MAKEN

Je ontvangt het retourlabel per e-mail, print het uit en lever het samen met het pakket in bij een GLS Pakkeshop. Het artikel moet worden geretourneerd in de originele verpakking met polybag, hangtags etc. en alle retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Bij het maken van een retouretiket ter waarde van 39dkr, behouden wij ons het recht voor om dit bedrag (39dkr) te verlagen in het totale retourbedrag.

De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald in het retourbedrag.

VOOR DE REST VAN DE WERELD - BEKIJK DE RETOUROPTIES HIER:

Het artikel moet worden geretourneerd in de originele verpakking met orderbevestiging, draagtas, hangtags enz.
Schrijf het bestelnummer op de doos met een tush- of balpen.

Stuur het item naar het volgende adres:

SGL Fulfillment & Distributie A/S
c/o A. Kjærbede ApS
Jernholmen 49, Haven 3
DK-2650 Hvidovre, Denemarken
Denemarken

(We halen niet op bij pakketwinkels, dus je moet op dit adres worden afgezet tussen 9.00 en 16.00 uur van maandag tot vrijdag)

UITWISSELING

Helaas kunnen we niet ruilen en daarom vragen we je vriendelijk om je artikel te retourneren volgens de bovenstaande retourprocedure. Als je een ander artikel wilt, plaats dan gewoon een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel.

DE STAAT VAN HET ARTIKEL BIJ RETOURNERING

U bent aansprakelijk voor elke waardevermindering van de goederen veroorzaakt door een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en de functie van de goederen vast te stellen. Dit betekent dat je het product op dezelfde manier mag uitproberen alsof je in een fysieke winkel winkelt.

Het artikel moet worden geretourneerd in de originele verpakking met polybag, hangtags enz.

Als het artikel is uitgeprobeerd in aanvulling op wat hierboven is beschreven, wordt het beschouwd als gebruikt en van verminderde waarde. Dit betekent dat je bij annulering van de aankoop een kleiner deel of niets van het aankoopbedrag terugkrijgt. Het is aan A. Kjærbede APS om de staat van het artikel te beoordelen.

KLACHTRECHT

Voor de producten geldt een garantie van 2 jaar in overeenstemming met de Deense wet op de verkoop van goederen. De garantie geldt voor alle materiaal- en fabricagefouten.

Klachten over fouten en gebreken moeten binnen een redelijke termijn na ontvangst van de goederen worden gemeld aan A. Kjærbede ApS binnen een redelijke termijn na ontvangst van de goederen worden gemeld. Hier wordt 14 dagen als redelijke termijn beschouwd, tenzij anders overeengekomen. We zullen redelijke verzendkosten vergoeden.

De claim vervalt bij onjuist of onregelmatig gebruik van het product.

A. Kjærbede ApS dekt de retourkosten in redelijke mate.

Neem voor retourzendingen contact op met het bedrijf:

A. Kjærbede ApS
info@akjaerbede.com

Ontvangen klachten niet als deze onder rembours worden verzonden.

KLANTEN- EN PRIVACYBELEID

Wij verkopen geen persoonlijke gegevens door en geven uw persoonlijke gegevens niet door aan anderen, maar worden alleen geregistreerd in ons klantenbestand. U kunt uw gegevens te allen tijde laten verwijderen.

Om een overeenkomst met A. Kjærbede ApS aan te gaan, hebben we de volgende informatie nodig:
. Naam
. Adres
. Telefoon
. E-mailadres

Wij registreren uw persoonlijke gegevens om het product aan u te kunnen leveren.

De persoonsgegevens worden geregistreerd bij A. Kjærbede APS en worden maximaal vijf jaar bewaard, waarna de informatie wordt verwijderd.

Wanneer persoonlijke gegevens via onze website worden verzameld, zorgen we ervoor dat dit altijd met uw uitdrukkelijke toestemming gebeurt, zodat u precies weet welke informatie wordt verzameld en waarom.

De directeur en medewerkers van A. Kjærbede ApS hebben toegang tot de over u geregistreerde gegevens.

De verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens in A. Kjærbede ApS is: Adam Geertsen

We slaan klantgegevens niet versleuteld op en verzenden ze niet.

Zoals geregistreerd bij A. Kjærbede ApS, heb je altijd het recht om bezwaar te maken tegen de registratie. U heeft ook het recht om in te zien welke gegevens over u geregistreerd staan. Je hebt deze rechten op grond van de Wet Persoonsgegevens en vragen in dit verband moeten worden gericht aan info@akjaerbede.com.

Cookies
Op www.akjaerbede.dk worden cookies gebruikt om de website en de functionaliteit ervan te optimaliseren en uw bezoek zo gemakkelijk mogelijk te maken.

U kunt cookies op elk gewenst moment van uw computer verwijderen, zie de instructies op Webshop Cookies en Privacybeleid.

Logboekstatistieken
We gebruiken logstatistieken op www.akjaerbede.dk, wat betekent dat een statistieksysteem informatie verzamelt die een statistisch beeld kan geven van hoeveel bezoekers we hebben, waar ze vandaan komen en waar op de website ze weggaan enz.

De logstatistieken worden alleen gebruikt om de website van A. Kjærbede APS website te optimaliseren.

CONSUMENTENBESCHERMING

Lees meer over uw bescherming als consument wanneer u koopt via een betaaloplossing van PensoPay:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

KLACHTENPROCEDURES

Bij een klacht moet ons e-mailadres worden vermeld: kontakt@akjaerbede.com en de website waar je het artikel hebt gekocht.
Een klacht over een product of dienst kan worden ingediend bij het Centrum voor Klachtenafhandeling, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
U kunt een klacht indienen bij het Klachtenmeldpunt via het Klachtenportaal voor Nævnenes Hus (link).
Voor niet-EU-burgers moeten klachten worden ingediend via het online klachtenplatform van de Europese Commissie.
ec.europa.eu