HERROEPINGSRECHT / RETOURNEREN

Voor artikelen die u op de website koopt, geldt een herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij anders overeengekomen of vermeld in uw bestelling.

De herroepingstermijn van 14 dagen gaat in op de dag dat de bestelling wordt geleverd.

RETOURNEREN OF RUILEN IN DE WINKEL:

Indien u een product online heeft gekocht, kunt u dit direct in onze twee winkels ruilen of retourneren. U vindt onze winkels onder het menu 'Flagship Stores'.

U heeft 14 dagen de tijd om uw bestelling te retourneren of te ruilen, te rekenen vanaf de ontvangstdatum. Ruilen is alleen mogelijk indien wij het gewenste artikel op voorraad hebben.

Vergeet niet uw orderbevestiging mee te nemen. Terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Zorg ervoor dat het artikel ongebruikt is en in dezelfde staat verkeert als waarin u het heeft ontvangen, met de originele verpakking en labels nog intact.

Voor onze internationale klanten uit Duitsland, Nederland, België, het Verenigd Koninkrijk en Finland bieden wij een retourportaal aan met een eenvoudig retourproces. Om uw retourzending te starten, selecteert u eenvoudig uw land in het
Ga naar het gedeelte Retourportaal
hieronder en klik op de knop.

Voor de rest van de wereld: zie hier de retouroptie/-instructies

"Ga naar het retourportaal"
U wordt stap voor stap door het proces geleid.