HERROEPINGSRECHT / RETOURNEREN
Voor producten die via de website zijn gekocht, geldt een volledig herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij anders is overeengekomen of vermeld in uw bestelling. De periode van 14 dagen gaat in op de dag waarop de bestelling is geleverd.
Voor retourzendingen vanuit Duitsland, Nederland, België en Finland – volg deze link om een retourlabel aan te maken: RETOURLABEL AANMAKEN
U ontvangt het retourlabel per e-mail, print dit uit en levert het samen met het pakket in bij een GLS-pakketpunt. Het artikel dient te worden geretourneerd in de originele verpakking, inclusief polybag, hangtags enzovoort. Alle retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Retourlabel Denemarken: Bij het aanmaken van een retourlabel ter waarde van 39 DKK behouden wij ons het recht voor dit bedrag (39 DKK) in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.
Internationaal retourlabel: Bij het aanmaken van een retourlabel ter waarde van 7–9 € behouden wij ons het recht voor dit bedrag (7–9 €) in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.
De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.
VOOR DE REST VAN DE WERELD – GEBRUIK DE VOLGENDE RETOURMOGELIJKHEID:
Het artikel dient te worden geretourneerd in de originele verpakking, inclusief orderbevestiging, polybag, hangtags enzovoort. Vermeld het ordernummer duidelijk op de doos met een stift of balpen.
Stuur het artikel naar het volgende adres:
SGL Fulfillment & Distribution A/S
c/o A. Kjærbede ApS
Jernholmen 49, Port 3
DK-2650 Hvidovre
Danmark
(Wij halen geen pakketten op bij pakketpunten. Het pakket moet daarom op dit adres worden afgeleverd tussen 09:00 en 16:00 uur van maandag tot en met vrijdag.) - Het is niet mogelijk om artikelen persoonlijk op dit adres te retourneren.
OMRUILEN
Helaas kunnen wij geen omruilingen verwerken. Wij verzoeken u daarom het artikel volgens bovenstaande retourprocedure terug te sturen. Wenst u een ander artikel, dan kunt u eenvoudig een nieuwe bestelling plaatsen.
STAAT VAN HET ARTIKEL BIJ RETOURNERING
U bent aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het artikel als gevolg van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het artikel vast te stellen. Dit betekent dat u het artikel alleen mag passen of uitproberen zoals u dat in een fysieke winkel zou doen.
Het artikel dient te worden geretourneerd in de originele verpakking, inclusief polybag, hangtags enzovoort.
Als het artikel meer is gebruikt dan hierboven beschreven, wordt het beschouwd als gebruikt en in waarde verminderd. Dit betekent dat u bij herroeping van de aankoop mogelijk slechts een deel van het aankoopbedrag of helemaal geen terugbetaling ontvangt. Het is aan A. Kjærbede ApS om de staat van het artikel te beoordelen.
KLACHTEN EN GARANTIE
Op producten geldt een wettelijke garantie van 2 jaar overeenkomstig de Deense koopwet. Deze garantie dekt materiaal- en fabricagefouten.
Klachten over gebreken of fouten dienen binnen een redelijke termijn na ontvangst van het artikel aan A. Kjærbede ApS te worden gemeld. Een termijn van 14 dagen wordt als redelijk beschouwd, tenzij anders is overeengekomen. Wij vergoeden redelijke verzendkosten.
De garantie vervalt bij onjuist of oneigenlijk gebruik van het product. A. Kjærbede ApS vergoedt de retourkosten in redelijke mate. Voor klachten kunt u contact opnemen met:
A. Kjærbede ApS
info@akjaerbede.com
Klachten worden niet geaccepteerd indien de zending onder rembours is verzonden.
OMRUILEN
Helaas kunnen wij online geen omruilingen verwerken. Wij verzoeken u daarom het artikel volgens bovenstaande retourprocedure terug te sturen. Wenst u een ander artikel, dan kunt u eenvoudig een nieuwe bestelling plaatsen.
STAAT VAN HET ARTIKEL BIJ RETOURNERING
U bent aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het artikel als gevolg van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het artikel vast te stellen. Dit betekent dat u het artikel alleen mag passen of uitproberen zoals u dat in een fysieke winkel zou doen.
Het artikel dient te worden geretourneerd in de originele verpakking, inclusief polybag, hangtags enzovoort.
Als het artikel meer is gebruikt dan hierboven beschreven, wordt het beschouwd als gebruikt en in waarde verminderd. Dit betekent dat u bij herroeping van de aankoop mogelijk slechts een deel van het aankoopbedrag of helemaal geen terugbetaling ontvangt. Het is aan A. Kjærbede ApS om de staat van het artikel te beoordelen.
HULP NODIG?
Hier vindt u onze contactgegevens.